Cette feuille de route propose un parcours structuré et un calendrier aux petites et moyennes entreprises (PME) qui souhaitent adopter les technologies de l'intelligence artificielle (IA). Elle présente un cadre en cinq phases, qui peut être appliqué à toutes les PME :
Évaluation et préparation
Sélection et planification des technologies
Mise en œuvre et intégration
Suivi et optimisation
Conformité, éthique et échelle
Il s'agit d'un guide basé sur les meilleures pratiques prenant en compte les disparités régionales de l'adoption de l'IA dans l'UE analysées dans les pays partenaires France, Espagne, Croatie, Autriche, Italie, Irlande : chaque partenaire a choisi 3 exemples nationaux et 1 exemple européen d'un pays non représenté au sein du consortium.
La recherche a révélé une liste de secteurs de PME où l'IA a été appliquée à divers processus et activités, comme suit :
Commerce, marketing et ventes
Industrie et fabrication
Numérique et information
Technologie Soins de santé et sciences de la vie
Services aux entreprises et aux professionnels
Finance et Fintech
Logistique et hôtellerie
Toutefois, nous reconnaissons que les PME peuvent éprouver des difficultés à voir comment ces phases s'appliquent en pratique à leurs industries spécifiques. C'est pourquoi la feuille de route est organisée en deux parties :
Cadre de référence : un modèle de transition général applicable à toutes les PME.
Voies spécifiques pour les secteurs : sous-sections illustrant, à l'aide d'exemples concrets, comment le cadre peut être adapté aux différentes industries identifiées dans l'analyse.
Cette double approche permet aux PME de bénéficier d'un modèle de transition structuré tout en accédant à des conseils pratiques et sectoriels pour l'adoption de l'IA.
